GARANTÍA PARA VENTAS DE MATERIAL DE SEGUNDA MANO
Los recambios adquiridos en DESGUACES STOP tienen un año de garantía (contando desde la fecha de factura o ticket), siempre y cuando hayan sido montados por un taller autorizado con su factura de trabajo correspondiente. La factura de trabajo del taller autorizado se deberá acreditar en caso de reclamación.
Todos los recambios de DESGUACES STOP se entregan sellados y precintados con nuestras marcas.
Cualquier anomalía en el recambio comprado deberá ser notificada a DESGUACES STOP vía email a stop@desguaces-stop.com, donde nuestro servicio postventa se pondrá en contacto con el cliente para indicarle el procedimiento a seguir.
La garantía cubre la sustitución de la pieza (si hubiera en existencias), una rebaja del precio o la devolución del importe de ésta en la misma forma de pago.
En el caso de los motores, la garantía cubre el conjunto bloque + culata, y se entregan sin aceite. Otros componentes como inyectores, bombas, turbos, etc., que pueden ir montados en el motor no están garantizados. Es necesario sustituir por nuevos los siguientes elementos:
- Distribución
- Bomba de agua
- Termostato
La garantía no cubrirá sobrecalentamientos, falta de agua o aceite, mal montaje o manipulación de precintos.
En el caso de recambios eléctricos/electrónicos, ya que son recambios que, habiendo sido verificados, podrían averiarse fácilmente al ser instalados en el vehículo (con problemas eléctricos) o manipulados sin conocimiento, será el cliente quien correrá con todos los gastos de devolución.
Quedan excluidas de esta garantía las piezas que:
- Hayan sido manipuladas o dañadas durante su montaje
- Hayan perdido los sellos y precintos de garantía
Desguaces STOP en ningún caso se hace cargo de la mano de obra.
Recambios dañados durante el transporte: deberán ser notificados a DESGUACES STOP vía email a stop@desguaces-stop.com en un plazo no superior a 24 horas desde la recepción del recambio. Deberá enviar fotos del recambio dañado y fotos del embalaje para poder reclamar a la empresa de transportes.